Edição atual tal como às 16h20min de 30 de dezembro de 2025

A Base de Conhecimento (BC) SEI é um recurso dentro do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) que centraliza informações detalhadas sobre os processos administrativos de um órgão público, funcionando como um manual passo a passo para os usuários, explicando a finalidade, etapas, papéis, responsabilidades e documentos necessários, garantindo padronização e eficiência. Ela ajuda a organizar o trabalho, descrevendo como executar cada tipo de processo, e pode ser acessada no menu do SEI por meio de palavras-chave, com diferentes versões sendo criadas para atualizações.

Funcionamento e Finalidade da Base de Conhecimento no SEI

Acesso: No menu principal do SEI, clique na opção “Base de Conhecimento”.
Pesquisa: É possível realizar buscas por palavras-chave ou visualizar a lista completa de bases disponíveis.
Conteúdo: Cada base reúne informações detalhadas sobre um tipo específico de processo, servindo como referência para usuários do sistema.
Criação e Edição: As bases são criadas e atualizadas pelos gestores responsáveis, que podem liberar novas versões sempre que necessário, garantindo que as informações estejam atualizadas e padronizadas

Em resumo: É um repositório de informações dentro do SEI que torna mais fácil para os servidores entenderem e executarem os procedimentos administrativos corretamente. Ou seja, padroniza a execução dos processos administrativos e promove o compartilhamento do conhecimento institucional sobre os fluxos de trabalho.

Criação/Edição:

1 - No menu principal, clique na opção Base de Conhecimento:

2 - Clique no botão Nova:

3 - A tela Novo Procedimento será aberta:

4 - Preencha as informações referentes a nova base de conhecimento a ser criada e depois clique em Salvar.

Na opção Anexar Arquivos devem ser anexados os arquivos contendo detalhes sobre o processo de trabalho, como por exemplo: um diagrama de fluxo.

5 - Após clicar em Salvar será aberta uma nova tela, onde devem ser preenchidas as informações referentes ao fluxo do processo a ser inserido. Nela é importante que sejam preenchidas todas as informações necessárias para bom entendimento do fluxo processual. Ao final do preenchimento, clique em Salvar e feche a janela.

(FALTA INSERIR TELA DE PREENCHIMENTO)

6 - Na tela exibida será necessário liberar a nova base de conhecimento para que ela fique disponivel para consulta, para isso, clique no ícone Liberar Versão:

Nos ícones disponíveis em "Ações" ainda é possível Visualizar, Alterar Conteúdo/Cadastro ou Excluir Procedimento.

7 - Após a liberação da a versão atual da base de conhecimento, para que sejam inseridas novas versões, basta clicar no ícone Nova Versão do Procedimento:

Pronto! A base de conhecimento estará disponível para consulta do novo fluxo processual.

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 A Base de Conhecimento (BC) SEI é um recurso dentro do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) que centraliza informações detalhadas sobre os processos administrativos de um órgão público, funcionando como um manual passo a passo para os usuários, explicando a finalidade, etapas, papéis, responsabilidades e documentos necessários, garantindo padronização e eficiência. Ela ajuda a organizar o trabalho, descrevendo como executar cada tipo de processo, e pode ser acessada no menu do SEI por meio de palavras-chave, com diferentes versões sendo criadas para atualizações.
-=  '''<small>Funcionamento/Finalidade:</small>''' =
+=  '''<small>Funcionamento e Finalidade da Base de Conhecimento no SEI</small>''' =
-'''Acesso''': No menu principal do SEI, clique em "Base de Conhecimento"
-'''Pesquisa''': Você pode buscar por palavras-chave ou visualizar todas as bases disponíveis.
+* '''Acesso:''' No menu principal do SEI, clique na opção '''“Base de Conhecimento”'''.
+* '''Pesquisa:''' É possível realizar buscas por palavras-chave ou visualizar a lista completa de bases disponíveis.
+* '''Conteúdo:''' Cada base reúne informações detalhadas sobre um tipo específico de processo, servindo como referência para usuários do sistema.
+* '''Criação e Edição:''' As bases são criadas e atualizadas pelos gestores responsáveis, que podem liberar novas versões sempre que necessário, garantindo que as informações estejam atualizadas e padronizadas
-'''Conteúdo''': Cada base contém informações detalhadas sobre um tipo específico de processo.
-'''Criação/Edição''': Gestores criam e atualizam as bases, liberando novas versões quando necessário, com o objetivo de manter a informação sempre atualizada.
+'''Em resumo:''' É um repositório de informações dentro do SEI que torna mais fácil para os servidores entenderem e executarem os procedimentos administrativos corretamente. '''Ou seja,''' padroniza a execução dos processos administrativos e promove o compartilhamento do conhecimento institucional sobre os fluxos de trabalho.
+= '''<small>Criação/Edição:</small>''' =
+- No menu principal, clique na opção '''Base de Conhecimento:'''
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+- Clique no botão '''Nova:'''
+[[Arquivo:Botão nova 2.jpg|nenhum|commoldura]]
+- A tela '''<big>Novo Procedimento</big>''' será aberta:
+[[Arquivo:Tela_Novo_Procedimento.png|nenhum|miniaturadaimagem|806x806px]]
+- Preencha as informações referentes a nova base de conhecimento a ser criada e depois clique em '''Salvar'''.
+{{Box|texto=Na opção Anexar Arquivos devem ser anexados os arquivos contendo detalhes sobre o processo de trabalho, como por exemplo: um diagrama de fluxo.|tipo=dica}}
+- Após clicar em '''Salvar''' será aberta uma nova tela, onde devem ser preenchidas as informações referentes ao fluxo do processo a ser inserido. Nela é importante que sejam preenchidas todas as informações necessárias para bom entendimento do fluxo processual. Ao final do preenchimento, clique em '''Salvar''' e feche a janela.
+(FALTA INSERIR TELA DE PREENCHIMENTO)
+- Na tela exibida será necessário liberar a nova base de conhecimento para que ela fique disponivel para consulta, para isso, clique no ícone '''Liberar Versão:'''
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+{{Box|texto=Nos ícones disponíveis  em "Ações" ainda é possível Visualizar, Alterar Conteúdo/Cadastro ou Excluir Procedimento.|tipo=dica}}
+- Após a liberação da a versão atual da base de conhecimento, para que sejam inseridas novas versões, basta clicar no ícone '''Nova Versão do Procedimento:'''
+[[Arquivo:Tela nova versao procedimento.png|nenhum|miniaturadaimagem|887x887px]]
-'''Em resumo:''' É um repositório de informações dentro do SEI que torna mais fácil para os servidores entenderem e executarem os procedimentos administrativos corretamente. Descreve como executar os processos administrativos de forma padronizada. Permite o compartilhamento do conhecimento institucional sobre os fluxos de trabalho.
-= '''<small>Criação/Edição:</small>''' =
-- No menu principal, selecione
-[[Arquivo:Tela menu nova.jpg|borda]]
+'''Pronto!''' A base de conhecimento estará disponível para consulta do novo fluxo processual.